Conditions Générales de Vente
Derrière chaque création...
Chaque création Coton de Campagne est imaginée, confectionnée et personnalisée avec soin dans mon atelier.
Parce qu'un travail artisanal demande du temps, de la précision et beaucoup d'attention, les présentes conditions ont simplement pour objectif de préciser le fonctionnement de l'atelier et de garantir une relation sereine avec chacun de mes clients.
Article 1 – Les créations
Toutes les créations sont confectionnées artisanalement et à la commande.
Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Elles témoignent du caractère unique de chaque création.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un tissu ou d'une fourniture, une solution équivalente sera toujours proposée après échange avec le client.
Article 2 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera toujours celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 3 – Délais de confection
Le temps de créer...
Toutes les créations sont réalisées à la commande dans mon atelier.
En période normale (hors congés ou fermetures exceptionnelles annoncés), le délai moyen de confection est compris entre 4 et 8 semaines.
Ce délai peut varier selon la période de l'année, le nombre de commandes en cours ou la complexité de votre projet.
Si votre création est destinée à une date particulière (naissance, baptême, communion, anniversaire, départ en camp...), n'hésitez pas à me contacter avant votre commande. Je vous indiquerai avec plaisir si votre projet peut être réalisé dans les délais souhaités.
> Option Priorité Atelier
Selon la charge de travail de l'atelier, il est parfois possible de bénéficier d'une confection prioritaire.
Cette option permet de faire passer votre commande en priorité dans le planning de confection, sous réserve de disponibilité.
Un supplément de 10 € est appliqué pour ce service.
Cette prestation reste facultative et ne peut être proposée que lorsque l'organisation de l'atelier le permet.
Les périodes de fermeture de l'atelier sont toujours annoncées sur le site.
Article 4 – Commande et personnalisation
Toute commande est considérée comme définitive après validation et paiement selon les modalités convenues.
Les broderies, flocages et autres personnalisations sont réalisés à partir des informations fournies par le client. Il appartient donc à celui-ci de vérifier avec attention l'orthographe des prénoms, dates ou textes demandés avant validation.
Article 5 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande.
La création reste la propriété de Coton de Campagne jusqu'au règlement intégral de celle-ci.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées via le transporteur choisi lors de la commande.
Les délais de livraison sont indépendants des délais de confection.
Coton de Campagne ne pourra être tenue responsable d'un retard, d'une perte ou d'un dommage imputable au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux créations personnalisées ou réalisées sur mesure.
Pour les créations non personnalisées, le droit de rétractation s'exerce conformément à la législation en vigueur.
Article 8 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des créations, photographies, textes, visuels et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de Coton de Campagne.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est interdite.
Article 9 – Réclamations et litiges
Si malgré toute l'attention portée à votre commande un problème devait survenir, je vous invite à me contacter en priorité afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
❤️ Merci pour votre confiance
En choisissant une création Coton de Campagne, vous faites le choix d'un travail artisanal, réalisé avec patience, passion et souci du détail.
Chaque commande est confectionnée comme si elle était destinée à un proche, avec le même soin et la même attention.
Merci de faire vivre mon atelier et de me permettre de partager cette belle aventure avec vous.